Panduan Lengkap Memilih Jenis-Jenis Tenaga Kerja yang Tepat untuk Perusahaan Anda

Memilih jenis-jenis tenaga kerja yang tepat adalah langkah penting dalam meningkatkan produktivitas dan efisiensi perusahaan. Setiap perusahaan memiliki kebutuhan yang berbeda-beda dalam hal tenaga kerja. Oleh karena itu, mengetahui jenis tenaga kerja yang paling sesuai akan membantu perusahaan beroperasi dengan lebih optimal. 

Jika Anda salah dalam memilih jenis tenaga kerja, tidak hanya produktivitas yang akan terganggu, tetapi juga kualitas layanan yang dihasilkan. Untuk itu, mari kita bahas secara lengkap mengenai berbagai jenis-jenis tenaga kerja yang terbaik untuk perusahaan Anda. 

Jenis-Jenis Tenaga Kerja Berdasarkan Kualifikasi

Dalam dunia kerja, tenaga kerja dapat dikelompokkan berdasarkan kualifikasi mereka, yang mencakup pendidikan, pelatihan, dan keterampilan. Secara umum, tenaga kerja terbagi menjadi tiga kategori utama, di antaranya:

• Tenaga Kerja Terdidik

Tenaga kerja terdidik adalah mereka yang mendapatkan kemampuan dan keahlian melalui pendidikan formal di institusi pendidikan, seperti universitas atau sekolah tinggi. Biasanya, tenaga kerja terdidik memiliki pemahaman mendalam tentang bidang tertentu dan bekerja di posisi yang membutuhkan pengetahuan khusus.

Contoh tenaga kerja terdidik seperti dokter, pengacara, akuntan, insinyur, dan profesi lain yang memerlukan sertifikasi akademis. Kualifikasi mereka memungkinkan mereka untuk mengambil keputusan strategis dan memberikan solusi atas masalah yang kompleks di tempat kerja.

• Tenaga Kerja Terlatih

Berbeda dengan tenaga kerja terdidik, tenaga kerja terlatih memperoleh keahlian mereka melalui pengalaman kerja atau pelatihan langsung di lapangan, bukan dari pendidikan formal yang panjang. Mereka biasanya terampil dalam bidang teknis tertentu dan mampu menjalankan tugas-tugas operasional yang spesifik.

Contoh tenaga kerja terlatih seperti juru masak, sopir, tukang kayu, dan mekanik. Meski tidak melalui jalur akademis yang panjang, tenaga kerja terlatih tetap memiliki peran krusial dalam menjaga kelancaran operasional bisnis sehari-hari.

• Tenaga Kerja Tidak Terdidik dan Tidak Terlatih

Tenaga kerja dalam kategori ini tidak memiliki pendidikan formal maupun pelatihan khusus. Mereka mengandalkan tenaga fisik dan umumnya bekerja di bidang yang tidak memerlukan keterampilan khusus atau pengetahuan teknis.

Meski begitu, peran mereka tetap vital dalam operasional perusahaan, terutama dalam industri yang membutuhkan tenaga kerja besar. Contoh tenaga kerja tidak terdidik dan tidak terlatih seperti petugas kebersihan, kasir, dan buruh pabrik.

Kriteria Utama dalam Memilih Tenaga Kerja

Memilih tenaga kerja yang tepat untuk perusahaan Anda bukanlah tugas yang bisa dianggap enteng. Banyak faktor yang perlu Anda perhatikan agar tenaga kerja yang direkrut benar-benar mampu memenuhi kebutuhan perusahaan. Berikut ini tiga kriteria utama dalam memilih tenaga kerja:

1. Kesesuaian Keterampilan dengan Kebutuhan Perusahaan

Setiap perusahaan memiliki kebutuhan yang berbeda-beda, tergantung pada industri dan peran yang tersedia. Misalnya, jika perusahaan Anda bergerak di bidang teknologi, keterampilan dalam pemrograman atau pengembangan perangkat lunak menjadi kriteria utama.

Untuk itu, penting bagi Anda memastikan bahwa keterampilan yang dimiliki oleh calon tenaga kerja sesuai dengan tugas-tugas yang akan mereka jalankan di perusahaan. Hal ini tidak hanya mempermudah proses kerja, tapi juga meminimalisir waktu yang dihabiskan untuk pelatihan tambahan.

2. Pengalaman Kerja Sebelumnya

Pengalaman kerja memberikan gambaran tentang sejauh mana calon karyawan mampu beradaptasi dengan lingkungan profesional dan bagaimana mereka menghadapi tantangan di tempat kerja.  

Calon tenaga kerja yang memiliki pengalaman di industri yang sama atau dalam posisi yang serupa tentu memiliki keuntungan karena mereka sudah memahami dinamika pekerjaan yang akan dihadapi. 

Namun, kadang kala fresh graduate atau mereka yang baru memulai karier juga bisa membawa perspektif baru yang bermanfaat bagi perusahaan. 

3. Kualitas Soft Skills dan Kemampuan Beradaptasi

Kemampuan berkomunikasi, kerja sama tim, dan pemecahan masalah adalah beberapa contoh soft skills yang sangat dibutuhkan di hampir semua industri. Karyawan yang memiliki soft skills yang baik cenderung lebih mudah beradaptasi dengan lingkungan kerja dan mampu bekerja sama dengan rekan kerja lainya.

Selain itu, kemampuan beradaptasi juga merupakan faktor penting. Di era digital yang terus berubah, kemampuan untuk belajar hal baru dengan cepat dan beradaptasi dengan teknologi terbaru sangat dihargai oleh banyak perusahaan.

Bagaimana Menentukan Jenis Tenaga Kerja yang Dibutuhkan Berdasarkan Fungsi?

Setiap perusahaan membutuhkan tenaga kerja yang sesuai dengan fungsinya. Ada tiga jenis kerja utama berdasarkan fungsi yang penting untuk operasional perusahaan, di antaranya:

• Tenaga Kerja Bagian Produksi

Tenaga kerja di bagian produksi adalah mereka yang bertanggung jawab dalam memproduksi barang atau jasa yang menjadi inti dari bisnis Anda. Dalam memilih tenaga kerja di bagian produksi, keterampilan teknis dan kemampuan bekerja secara efisien menjadi prioritas.

Selain itu, mereka juga harus memiliki pemahamanan tentang prosedur keselamatan kerja, yang sangat penting dalam lingkungan produksi. Contoh tenaga kerja produksi ini mencakup operator mesin, teknisi, dan pekerja lapangan.

• Tenaga Kerja Bagian Pemasaran 

Bagian pemasaran bertanggung jawab untuk mempromosikan dan menjual produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahan. Untuk itu, tenaga kerja pemasaran harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, pemahaman mendalam tentang target pasar, serta keterampilan dalam mengelola kampanye pemasaran.

Selain itu, mereka juga perlu memiliki kemampuan untuk beradaptasi dengan tren pasar yang selalu berubah. Contoh posisi di bagian pemasaran termasuk digital marketer, sales representative, dan social media strategist.

• Tenaga Kerja Bagian Administrasi

Tenaga kerja di bagian administrasi bertanggung jawab untuk mengelola tugas-tugas administratif, termasuk pengelolaan data, keuangan, serta urusan sumber daya manusia.

Dalam memilih tenaga kerja administrasi, keterampilan organisasi, ketelitian, dan kemampuan multitasking menjadi faktor utama yang harus dipertimbangkan. Contoh posisi di bagian administrasi mencakup akuntan, staf HR, dan sekretaris. 

Jenis-Jenis Tenaga Kerja Berdasarkan Status Kerja

Tiga jenis status tenaga kerja ini memiliki karakteristik, manfaat, serta kekurangannya masing-masing. Berikut ini adalah penjelasannya

• Pekerja Freelance

Pekerja freelance, atau dikenal sebagai pekerja lepas adalah individu yang bekerja secara mandiri tanpa ikatan kerja jangka panjang dengan perusahaan tertentu. Mereka biasanya menerima pekerjaan proyek atau tugas spesifik dari klien, dan setelah pekerjaan selesai, hubungan kerja pun berakhir.

Pekerja freelance memiliki fleksibilitas tinggi dalam memilih pekerjaan dan waktu kerja mereka. Mereka juga memberikan kebebasan dalam pengelolaan biaya karena pembayaran yang dilakukan per proyek. Namun, pekerja freelance bisa jadi kurang ideal jika dibutuhkan untuk keterlibatan jangka panjang. 

• Pekerja Kontrak

Pekerja kontrak adalah tenaga kerja yang dipekerjakan dengan perjanjian tertulis untuk jangka waktu tertentu, biasanya dalam hitungan bulan atau tahun. Mereka terikat oleh kontrak yang menentukan tanggung jawab dan periode kerja, serta hak dan kewajiban mereka.

Keuntungan bagi perusahaan dalam mempekerjakan pekerja kontrak adalah fleksibilitas dalam mengelola tenaga kerja sesuai kebutuhan spesifik proyek. Namun, bagi pekerja, status kontrak mungkin memberikan ketidakpastian terkait masa depan pekerjaan mereka.

• Pekerja Tetap

Pekerja tetap adalah tenaga kerja yang memiliki hubungan kerja jangka panjang dengan perusahaan tanpa batasan waktu yang ditetapkan dalam kontrak. Jenis tenaga kerja ini dianggap sebagai bagian integral dari perusahaan dan sering kali dilibatkan dalam pengambilan keputusan.

Bagi perusahaan, pekerja tetap menawarkan stabilitas karena mereka bisa diandalkan untuk menyelesaikan tugas-tugas harian yang berkelanjutan. Namun, mempekerjakan pekerja tetap berarti perusahaan perlu menanggung lebih banyak tanggung jawab dalam hal tunjangan, kesejahteraan, dan pengembangan karier.

Tenaga Kerja Langsung vs. Tidak Langsung: Bagaimana Membedakannya?

Dalam dunia bisnis, cara lain mengelompokkan jenis-jenis tenaga kerja adalah dengan membedakan antara tenaga kerja langsung dan tenaga kerja tidak langsung. Apa yang membedakan keduanya?

Tenaga Kerja Langsung

Tenaga kerja langsung adalah karyawan yang terlibat secara langsung dalam proses produksi barang atau penyediaan jasa. Mereka adalah orang-orang yang bekerja secara fisik atau langsung terhadap produk atau layanan yang dihasilkan oleh perusahaan. 

Misalnya, dalam usaha manufaktur, tenaga kerja langsung meliputi operator mesin, tukang kayu, atau pekerja di jalur perakitan. Dalam bisnis berbasis layanan, tenaga kerja langsung mencakup profesi seperti pengacara, konsultan, dan terapis.

Dalam industri jasa, waktu yang dihabiskan oleh tenaga kerja langsung sering dilacak berdasarkan jam yang dapat ditagih. Semua jam ini dianggap sebagai biaya tenaga kerja langsung karena mereka berkontribusi langsung pada pendapatan perusahaan.

Tenaga Kerja Tidak Langsung

Berbeda dengan tenaga kerja langsung, jenis tenaga kerja ini adalah karyawan yang bekerja di bagian pendukung dan tidak terlibat langsung dalam proses produksi atau penyediaan layanan. 

Tenaga kerja tidak langsung memainkan peran penting dalam menjaga kelancaran operasional perusahaan. Misalnya, manajer produksi, karyawan HR, akuntan, dan juga petugas keamanan.

Biaya tenaga kerja tidak langsung dianggap sebagai biaya overhead karena mereka tidak terikat pada satu produk atau proyek tertentu. Meskipun mereka tidak terlibat secara langsung dalam produksi, tenaga kerja tidak langsung berperan penting dalam memastikan perusahaan berfungsi dengan baik.

Bagaimana Menyesuaikan Jenis Tenaga Kerja dengan Kebutuhan Operasional

Perusahaan Skala Kecil

Berikut adalah beberapa tips untuk menyesuaikan jenis-jenis tenaga kerja dalam perusahaan skala kecil:

• Pahami tujuan bisnis Anda

Sebelum merencanakan tenaga kerja, pahami tujuan bisnis jangka pendek dan panjang. Menyesuaikan tenaga kerja dengan tujuan ini menciptakan peta jalan menuju kesuksesan.

• Evaluasi tenaga kerja dan keterampilan yang ada

Lakukan penilaian terhadap tim yang ada, termasuk keterampilan, kekuatan, dan kelemahan mereka. Identifikasi keterampilan yang kurang agar Anda bisa merencanakan perekrutan yang tepat.

• Perkirakan kebutuhan masa depan

Buat prediksi tentang kebutuhan bisnis di masa depan berdasarkan pertumbuhan, tren industri, dan proyek yang akan datang. 

• Fleksibilitas dalam perekrutan

Pertimbangkan perekrutan tenaga kerja fleksibel seperti paruh waktu, freelance, atau kontrak untuk peran yang tidak memerlukan komitmen penuh waktu.

• Gunakan teknologi dengan bijak

Manfaatkan teknologi untuk mempercepat rekrutmen, manajemen kinerja, dan komunikasi, sehingga meningkatkan efisiensi operasional perusahaan. 

Perusahaan Skala Besar

Berikut adalah beberapa tips untuk menyesuaikan jenis-jenis tenaga kerja dalam perusahaan skala kecil:

• Spesialisasi berdasarkan fungsi

Pastikan setiap bagian perusahaan memiliki tenaga kerja dengan spesialisasi tinggi. Rekrut karyawan yang ahli dalam bidang tertentu, seperti keuangan, pemasaran, operasional, dan teknologi.

• Manajemen talent untuk pertumbuhan berkelanjutan

Terapkan program manajemen talenta untuk mempertahankan karyawan berpotensi besar. Berikan peluang bagi mereka untuk berkembang.

• Penggunaan teknologi untuk manajemen SDM

Gunakan sistem manajemen sumber daya manusia berbasis teknologi untuk mempermudah tracking kinerja, perencanaan tenaga kerja, dan otomatisasi proses.

• Konsistensi dalam pelatihan

Pastikan program pelatihan berkelanjutan selalu diterapkan, sehingga karyawan tetap terlatih dalam teknologi terbaru, keterampilan khusus, dan memahami perubahan regulasi industri.

• Keseimbangan antara karyawan tetap dan kontrak

Pertahankan keseimbangan antara karyawan tetap dan karyawan kontrak untuk proyek sementara atau tugas tertentu.

Pertimbangan Teknis Lainnya dalam Memilih Tenaga Kerja

Memilih tenaga kerja tidak hanya soal keterampilan, tetapi juga mempertimbangkan biaya dan efisiensi. Perusahaan perlu mencapai keseimbangan antara gaji, benefit, dan produktivitas jangka panjang. Berikut adalah 6 strategi untuk meningkatkan efisiensi biaya tenaga kerja.

• Analisis Cost-Benefit

Melakukan analisis cost-benefit membantu mengukur keuntungan dibandingkan biaya. Ini memudahkan perusahaan untuk mengambil keputusan yang paling efisien dengan memprioritaskan investasi yang menawarkan keuntungan tertinggi.

• Memilih Model Harga yang Tepat

Pilih model harga yang sesuai seperti: 

• Hourly-based untuk fleksibilitas.

• Flat pricing untuk proyek terdefinisi jelas.

• Kinerja berbasis hasil untuk fokus pada output. Ini membantu mengelola biaya dan menjaga profitabilitas.

• Perencanaan Sumber Daya

Gunakan perencanaan sumber daya untuk mengalokasikan tenaga kerja dan bahan secara optimal. Gunakan metrik real-time dan analisis kapasitas untuk menjaga efisiensi dalam operasi.

• Otomatisasi Proses

Otomatisasi proses administratif menghemat waktu dan biaya. Misalnya, otomatisasi pengingat pembayaran dan pelacakan waktu kerja memungkinkan tim fokus pada pekerjaan bernilai tinggi.

• Menggunakan Perangkat Lunak Modern

Perangkat lunak Human Resource Management (HRM) canggih membantu perusahan mengoptimalkan alokasi tenaga kerja, anggaran, dan pelaporan kinerja, yang meningkatkan efisiensi dan akurasi. 

Tren dan Perkembangan Terbaru dalam Dunia Ketenagakerjaan

Bagi perusahaan, selain memahami jenis-jenis tenaga kerja, memahami tren baru dalam ketenagakerjaan sangat penting untuk tetap kompetitif dan efisien dalam mengelola sumber daya manusia. Berikut adalah beberapa tren yang sedang berkembang:

• Tenaga Kerja Remote dan Hybrid

Salah satu tren terbesar saat ini adalah tenaga kerja remote dan hybrid, di mana karyawan dapat bekerja dari rumah atau menggabungkan antara bekerja di kantor dan dari lokasi lain.

Namun, apakah model ini cocok untuk bisnis Anda? Keputusan ini bergantung pada jenis industri dan fungsi pekerjaan yang ada. Misalnya, perusahaan teknologi yang berbasis digital lebih mudah mengadopsi model kerja remote, sedangkan perusahaan manufaktur mungkin memerlukan kehadiran fisik di lokasi produksi.

Manfaat model kerja remote dan hybrid:

• Fleksibilitas waktu kerja: Meningkatkan keseimbangan kehidupan kerja dan produktivitas karyawan.

• Penghematan biaya: Mengurangi biaya infrastruktur kantor.

• Jangkauan talenta global: Memungkinkan perusahaan merekrut talenta dari berbagai lokasi tanpa batasan geografis.

• Otomasi dan Digitalisasi

Otomasi dan digitalisasi menjadi kunci dalam mengoptimalkan operasional bisnis. Teknologi seperti kecerdasan buatan (AI) dan otomatisasi proses bisnis membantu perusahaan dalam mengurangi ketergantungan pada pekerjaan manual yang berulang.

Namun, otomatisasi juga memengaruhi kebutuhan tenaga kerja. Perusahaan kini memerlukan tenaga kerja yang lebih terampil di bidang teknologi dan analisis data, sementara peran yang lebih repetitif mungkin akan digantikan oleh mesin.

Manfaat otomatisasi dan digitalisasi:

• Peningkatan produktivitas: Tugas yang berulang dapat diotomatisasi, sehingga karyawan dapat fokus pada tugas bernilai tinggi.

• Efisiensi operasional: Mengurangi waktu dan biaya dalam proses kerja.

• Kebutuhan tenaga kerja terampil: Meningkatkan permintaan tenaga kerja yang menguasai teknologi dan mampu mengelola sistem otomatis.

Ringkasan: Memilih Jenis-Jenis Tenaga Kerja yang Tepat Berdasarkan Kebutuhan Operasional

Memilih jenis-jenis tenaga kerja yang tepat sangat penting untuk memastikan perusahaan dapat berkembang dengan baik di tengah perubahan tren ketenagakerjaan dan kemajuan teknologi. Dengan memahami kebutuhan operasional dan kemampuan tenaga kerja, perusahaan bisa lebih fleksibel dalam menghadapi tantangan bisnis.

Jika menurut Anda menemukan jenis-jenis tenaga kerja yang tepat terlalu memberatkan, NAS Consulting & Research siap membantu Anda dengan solusi manajemen tenaga kerja yang komprehensif dan strategi operasional berbasis data. Jangan ragu hubungi kami untuk konsultasi lebih lanjut dan kembangkan bisnis Anda menuju kesuksesan!